{"id":2992,"date":"2024-05-30T08:46:07","date_gmt":"2024-05-30T06:46:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.creativestar.be\/algemene-voorwaarden\/"},"modified":"2024-06-05T14:25:26","modified_gmt":"2024-06-05T12:25:26","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.creativestar.be\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb use_background_color_gradient=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_color_gradient_stops=\u00a0\u00bbrgba(0,0,0,0.1) 0%|rgba(0,0,0,0.1) 100%\u00a0\u00bb background_color_gradient_overlays_image=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_image=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.creativestar.be\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/asset-24.jpeg\u00a0\u00bb background_enable_video_mp4=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb220px||220px||true|false\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb5px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4&Prime; 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Les conditions g\u00e9n\u00e9rales du client sont express\u00e9ment exclues et ne sont donc pas opposables \u00e0 CREATIVE STAR SPRL, m\u00eame si elles sont plus r\u00e9centes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>VALIDIT\u00c9 DU DEVIS ET DE L\u2019ACCORD<\/p>\n<ul>\n<li>Les devis, accords et autres conventions sont valables uniquement apr\u00e8s confirmation \u00e9crite de CREATIVE STAR SPRL.<\/li>\n<li>Si le client d\u00e9cide l\u2019annulation d\u2019un accord sign\u00e9 (conditionnel ou non), CREATIVE STAR SPRL se r\u00e9serve le droit de r\u00e9clamer, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des dommages et int\u00e9r\u00eats forfaitaires en sus du montant factur\u00e9, \u00e9quivalant \u00e0\u00a0:\n<ul>\n<li>50\u00a0% du montant total du devis si le client annule plus de trois mois avant la date de l\u2019\u00e9v\u00e9nement\/des prestations\u00a0;<\/li>\n<li>100\u00a0% du montant total du devis si le client annule moins de deux mois avant la date de l\u2019\u00e9v\u00e9nement\/des prestations ou s\u2019il ne fait pas usage de l\u2019\u00e9v\u00e9nement\/des prestations.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lesdits dommages et int\u00e9r\u00eats s\u2019appliquent sans pr\u00e9judice du droit de CREATIVE STAR SPRL de r\u00e9clamer une indemnit\u00e9 compl\u00e9mentaire \u00e0 condition d\u2019en apporter la preuve.<\/p>\n<ul>\n<li>Le client s\u2019engage irr\u00e9vocablement \u00e0 ne pas contacter directement ou indirectement les collaborateurs ind\u00e9pendants, conseillers, fournisseurs ou relations commerciales de CREATIVE STAR SPRL dans le but de conclure avec eux un contrat direct portant sur l\u2019objet d\u2019une proposition de CREATIVE STAR SPRL. Toute infraction individuelle \u00e0 la pr\u00e9sente disposition entra\u00eenera des dommages et int\u00e9r\u00eats forfaitaires \u00e0 concurrence de 30\u00a0% du budget pr\u00e9vu, avec un minimum de 600\u00a0EUR, sans pr\u00e9judice du droit de CREATIVE STAR SPRL de r\u00e9clamer une indemnit\u00e9 compl\u00e9mentaire, pour autant qu\u2019elle prouve l\u2019existence et l\u2019\u00e9tendue du dommage.<\/li>\n<li>Sauf accord \u00e9crit pr\u00e9alable, un devis \u00e9tabli tient toujours dans son int\u00e9gralit\u00e9. Le client n\u2019a pas le droit d\u2019ex\u00e9cuter partiellement une mission moyennant la part correspondante du prix communiqu\u00e9.<\/li>\n<li>CREATIVE STAR SPRL se r\u00e9serve le droit d\u2019adapter ses prix en cas de modification li\u00e9e \u00e0 la nature des r\u00e9alisations \u00e0 effectuer ou \u00e0 des circonstances exceptionnelles lors de l\u2019ex\u00e9cution de ces r\u00e9alisations, qu\u2019un accord ait \u00e9t\u00e9 sign\u00e9 ou non.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>PRIX<\/p>\n<ul>\n<li>Tous les prix communiqu\u00e9s sont bas\u00e9s sur des dates\/d\u00e9lais stricts et des paiements ponctuels. Le devis lie uniquement CREATIVE STAR SPRL si le client respecte les dates\/d\u00e9lais convenus et s\u2019acquitte en temps utile des paiements qui lui sont demand\u00e9s. D\u00e8s lors, CREATIVE STAR SPRL exigera un acquittement imm\u00e9diat, par exemple pour les voyages en avion et nuit\u00e9es \u00e0 l\u2019h\u00f4tel, pour lesquels le prix n\u2019est garanti que si le client respecte strictement les d\u00e9lais de paiement.<\/li>\n<li>Si le client ne respecte pas strictement les dates\/d\u00e9lais convenus et les paiements qui lui sont demand\u00e9s ou ne les effectue pas, une facturation suppl\u00e9mentaire sera \u00e9tablie sur la base de l\u2019enregistrement des temps de travail. Le montant factur\u00e9 est alors \u00e9tabli \u00e0 120\u00a0EUR\/h (hors T.V.A.), sans pr\u00e9judice des co\u00fbts additionnels que les \u00e9ventuels fournisseurs et entrepreneurs tiers pourraient facturer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>PAIEMENT<\/p>\n<ul>\n<li>Toutes les factures sont payables au plus tard sept (7) jours \u00e0 compter de leur date d\u2019\u00e9mission.<\/li>\n<li>Toutes les sommes \u00e9chues et non pay\u00e9es ou non int\u00e9gralement pay\u00e9es sont major\u00e9es et portent de plein droit et sans mise en demeure pr\u00e9alable un int\u00e9r\u00eat de retard de 12\u00a0% par an, \u00e0 compter de la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance de la facture. En outre, la facture est major\u00e9e de 10\u00a0% du solde restant d\u00fb \u00e0 titre de dommages et int\u00e9r\u00eats forfaitaires, avec un minimum de 50\u00a0EUR \u00e0 titre de frais de recouvrement extrajudiciaires.<\/li>\n<li>En cas de non-respect des conditions de paiement ou d\u2019insolvabilit\u00e9 du client (incluant, sans s\u2019y limiter, une faillite, une demande de r\u00e9organisation judiciaire ou la menace d\u2019une telle r\u00e9organisation ainsi qu\u2019une proc\u00e9dure de r\u00e8glement collectif de dettes), les factures non \u00e9chues sont imm\u00e9diatement exigibles. CREATIVE STAR SPRL se r\u00e9serve le droit, sans mise en demeure pr\u00e9alable ni proc\u00e9dure judiciaire, de surseoir l\u2019ex\u00e9cution de l\u2019accord ou de le r\u00e9silier de plein droit, sans pr\u00e9judice du droit d\u2019obtenir un int\u00e9r\u00eat de retard ainsi que des dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>R\u00c9CLAMATIONS<\/p>\n<ul>\n<li>Toute contestation doit \u00eatre notifi\u00e9e par courrier recommand\u00e9 dans les sept (7) jours apr\u00e8s r\u00e9ception de la facture, lequel fait mention des raisons de la contestation, sous peine de forclusion. Sauf preuve contraire, les factures sont r\u00e9put\u00e9es avoir \u00e9t\u00e9 re\u00e7ues le jour de leur date d\u2019\u00e9mission.<\/li>\n<li>Le client accepte express\u00e9ment qu\u2019une \u00e9ventuelle r\u00e9clamation ou contestation ne soit pas de nature \u00e0 justifier un sursis de paiement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>R\u00c9SERVE DE PROPRI\u00c9T\u00c9<\/p>\n<ul>\n<li>CREATIVE STAR SPRL reste propri\u00e9taire des objets\/services fournis ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 fournir. Tous les biens et services fournis restent la propri\u00e9t\u00e9 de CREATIVE STAR SPRL jusqu\u2019\u00e0 ce que toutes les obligations de paiement soient ex\u00e9cut\u00e9es. CREATIVE STAR SPRL conserve le privil\u00e8ge du vendeur impay\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>RESPONSABILIT\u00c9<\/p>\n<ul>\n<li>Concernant la fourniture de services, CREATIVE STAR SPRL est uniquement soumise \u00e0 une obligation de moyens. La charge de la preuve incombe au client.<\/li>\n<li>Toute responsabilit\u00e9 dans le chef de CREATIVE STAR SPRL est lev\u00e9e apr\u00e8s que le client a accept\u00e9 les biens et\/ou les services, ainsi qu\u2019en cas de fraude ou de faute grave de la part du client.<\/li>\n<li>CREATIVE STAR SPRL ne peut jamais \u00eatre tenue responsable de la non-ex\u00e9cution d\u2019une commande, d\u2019une r\u00e9alisation ou d\u2019un service pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, entre autres, mais sans s\u2019y limiter, \u00e0 cause de gr\u00e8ves, force majeure, conditions climatiques, guerres et faillites de parties tierces. CREATIVE STAR SPRL a inform\u00e9 le client du fait qu\u2019il doit \u00eatre assur\u00e9 contre de telles circonstances. Dans un tel cas, le montant total de la mission est d\u00fb \u00e0 CREATIVE STAR SPRL.<\/li>\n<li>CREATIVE STAR SPRL ne peut en aucun cas \u00eatre tenue pour responsable de l\u2019indemnisation de frais, de dommages et int\u00e9r\u00eats en raison d\u2019accidents de personnes, de dommages \u00e0 des biens mobiliers ou immobiliers, d\u2019une immobilisation forc\u00e9e ou d\u2019un manque \u00e0 gagner, d\u2019une perte de client\u00e8le, d\u2019un pr\u00e9judice aux int\u00e9r\u00eats de l\u2019entreprise, d\u2019une perte d\u2019exploitation et d\u2019une d\u00e9t\u00e9rioration de l\u2019image, caus\u00e9s directement ou indirectement au client ou \u00e0 des tiers.<\/li>\n<li>Dans la mesure o\u00f9 CREATIVE STAR SPRL est tenue responsable de dommages d\u00e9coulant de l\u2019accord, quels que soient la cause, la nature ou l\u2019objet de la r\u00e9clamation, CREATIVE STAR SPRL proc\u00e9dera, \u00e0 sa discr\u00e9tion, \u00e0 une nouvelle livraison\/fourniture de services, \u00e0 des dommages et int\u00e9r\u00eats ou \u00e0 un cr\u00e9dit \u00e0 concurrence de maximum 50\u00a0% de la facture correspondante en faveur du client.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE ET SECRET PROFESSIONNEL<\/p>\n<ul>\n<li>CREATIVE STAR SPRL reste la titulaire exclusive des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et de tous les \u00e9l\u00e9ments qui se rapportent aux devis et\/ou de tous les biens\/services qu\u2019elle fournit au client.<\/li>\n<li>Le client s\u2019engage \u00e0 traiter toutes les informations communiqu\u00e9es par CREATIVE STAR SPRL de mani\u00e8re strictement confidentielle et \u00e0 ne pas les diffuser, les rendre publiques ou les reproduire.<\/li>\n<li>Si le client d\u00e9roge \u00e0 l\u2019obligation de confidentialit\u00e9, ce dernier est tenu de verser des dommages et int\u00e9r\u00eats forfaitaires \u00e0 CREATIVE STAR SPRL \u00e0 concurrence de 30\u00a0% du budget pr\u00e9vu, avec un minimum de 600\u00a0EUR, sans pr\u00e9judice du droit de CREATIVE STAR SPRL de r\u00e9clamer une indemnit\u00e9 compl\u00e9mentaire, pour autant qu\u2019elle prouve l\u2019existence et l\u2019\u00e9tendue du dommage.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>DIFF\u00c9RENDS<\/p>\n<ul>\n<li>Tous les accords convenus entre CREATIVE STAR SPRL et le client, incluant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, sont r\u00e9gis par le droit belge.<\/li>\n<li>Les diff\u00e9rends de droit concernant la validit\u00e9, l\u2019interpr\u00e9tation et l\u2019ex\u00e9cution de l\u2019accord et ses conditions g\u00e9n\u00e9rales rel\u00e8vent de la comp\u00e9tence des tribunaux suivants, sans pr\u00e9judice du droit de CREATIVE STAR SPRL de porter le diff\u00e9rend devant le tribunal du domicile de la partie d\u00e9fenderesse\u00a0:\n<ul>\n<li>pour l\u2019entreprise cliente\u00a0: le tribunal de commerce d\u2019Anvers, division Anvers\u00a0;<\/li>\n<li>pour le client consommateur\u00a0:\n<ul>\n<li>pour des diff\u00e9rends \u2264 5 000 EUR : justice de paix du canton de Zandhoven,<\/li>\n<li>pour des diff\u00e9rends &gt; 5 000 EUR : le tribunal de premi\u00e8re instance d\u2019Anvers, division Anvers.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9ralesCONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES CREATIVE STAR SPRL ACCEPTATION ET ORDRE DE PRIORIT\u00c9 DES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES En confiant \u00e0 CREATIVE STAR SPRL l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une commande, d\u2019une r\u00e9alisation ou d\u2019un service de quelque mani\u00e8re que ce soit, incluant, mais sans s\u2019y limiter, la validation de formulaires de commande ou l\u2019envoi d\u2019une confirmation de commande, le client accepte les [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":109,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<!-- wp:paragraph -->\n<p>Dit is een voorbeeldpagina. Het is anders dan een blog bericht omdat het op \u00e9\u00e9n plek blijft en tevoorschijn komt in je website navigatie (in de meeste thema's). De meeste mensen starten met een Over pagina dat hen voorstelt aan potenti\u00eble website bezoekers. Het zou iets als dit kunnen zeggen:<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:quote -->\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Hallo daar! Ik ben een fietskoerier in het dagelijks leven en een beginnend acteur in de avonduren. Ik leef in Los Angeles, heb een leuke hond genaamd Jack en ik hou van pi&#241;a coladas. (En overvallen worden door de regen.)<\/p><\/blockquote>\n<!-- \/wp:quote -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>...of zoiets als dit:<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:quote -->\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>De XYZ Doohickey Company is opgericht in 1971 en heeft sindsdien kwalitatieve doohickeys aan het publiek geleverd. Gevestigd in Gotham City, XYZ heeft meer dan 2000 mensen in dienst en doen allemaal fantastische dingen voor de community in Gotham.<\/p><\/blockquote>\n<!-- \/wp:quote -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Als nieuwe WordPress gebruiker kan je naar <a href=\"https:\/\/www.creativestar.be\/wp-admin\/\">je dashboard<\/a> gaan om deze pagina te verwijderen en nieuwe pagina's toe te voegen voor je website. Veel plezier!<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2992","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Conditions g\u00e9n\u00e9rales - Creative Star<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales - Creative Star\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9ralesCONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES CREATIVE STAR SPRL ACCEPTATION ET ORDRE DE PRIORIT\u00c9 DES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES En confiant \u00e0 CREATIVE STAR SPRL l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une commande, d\u2019une r\u00e9alisation ou d\u2019un service de quelque mani\u00e8re que ce soit, incluant, mais sans s\u2019y limiter, la validation de formulaires de commande ou l\u2019envoi d\u2019une confirmation de commande, le client accepte les [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.creativestar.be\/fr\/conditions-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Creative Star\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-06-05T12:25:26+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.creativestar.be\\\/fr\\\/conditions-generales\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.creativestar.be\\\/fr\\\/conditions-generales\\\/\",\"name\":\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales - Creative Star\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.creativestar.be\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-05-30T06:46:07+00:00\",\"dateModified\":\"2024-06-05T12:25:26+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.creativestar.be\\\/fr\\\/conditions-generales\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.creativestar.be\\\/fr\\\/conditions-generales\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.creativestar.be\\\/fr\\\/conditions-generales\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.creativestar.be\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.creativestar.be\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.creativestar.be\\\/\",\"name\":\"Creative Star\",\"description\":\"Organisation of incentive travel &amp; 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